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Lieferungs- und Zahlungsbedingungen

Wir liefern ausschließlich zu unseren Liefer- und Zahlungsbedingungen.

 

Als Fachverlag beliefern wir Industrie, Handwerk und sonstige Gewerbetreibende.

 

Aufgrund sich ändernder rechtlicher Rahmenbedingungen (Umsatzsteueränderungen ab 01.01.2015 „für auf elektronischem Weg erbrachte Leistungen an Privatpersonen“) ist bei Bestellungen aus EU-Staaten eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich.

 

Ohne Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können wir in andere EU-Staaten nur noch gedruckte Buchausgaben oder Lizenzen auf USB-Stick liefern.

 

Alle genannten Preise verstehen sich netto zuzüglich:

 

    Versand bei Büchern und USB-Sticks (siehe unten)

    in Deutschland zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer

    innerhalb der EU ohne deutsche Mehrwertsteuer bei Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nr.)

    innerhalb der EU zzgl. deutscher Mehrwertsteuer ohne Angabe der UID-Nr. gilt nur bei gedruckten Buchausgaben oder Lizenzen auf USB-Stick.

    in Drittländern netto zzgl. Versand

 

Die Lieferung erfolgt per Paketversand der Deutsche Post AG. Die Abrechnung erfolgt per Rechnung. Zahlung per Kreditkarte (MasterCard) nur bei Bestellungen über unseren WebShop möglich.

 

Pro Sendung berechnen wir (Buch/USB-Stick) auf Basis der Gebühren der Deutsche Post AG länderabhängige Versandkosten.

 

Zahlungsbedingungen:

 

Bei Standardpreisen: Zahlungsziel: 30 Tage ohne Abzug ab Rechnungsdatum

Bei rabattierten Preisen: Zahlungsziel: 14 Tage ohne Abzug ab Rechnungsdatum

 

Support

 

Für die aktuelle Ausgabe WYHLIDAL ist der Installations-Support (bis zu 30 Minuten) und die Zuteilung von zwei Aktivierungsnummern kostenfrei. Supportanfragen deren Bearbeitung länger als 30 Minuten in Anspruch nehmen, werden nach Aufwand mit einem Stundensatz von netto Euro 80 berechnet. Ab der 3. Aktivierungsnummer berechnen wir für Bearbeitung und Zuteilung netto Euro 30,-

 

Aktuelle Ausgaben sind per 01.07.2017:

 

    alle Ausgaben WYHLIDAL 2018 Deutsch-Englisch/Englisch-Deutsch

    alle Ausgaben WYHLIDAL Deutsch-Französisch/Französisch-Deutsch

    alle Ausgaben WYHLIDAL Französisch-Englisch/Englisch-Französisch

 

Sobald ein Update für eine aktuelle Ausgabe auf den Markt kommt, gelten für die Vorgängerausgabe bis auf weiteres gesonderte Konditionen für Support und Aktivierungsnummernzuteilung:

 

    Supportanfragen deren Lösung bis zu 60 Minuten in Anspruch nehmen: netto Euro 130,-. Danach berechnen wir im Takt (15 Minuten) netto Euro 35,-.

    Zuteilung einer weiteren Aktivierungsnummer netto Euro 30,-.

 

Für nachfolgende Ausgaben wurde der Support und die Zuteilung weiterer Aktivierungsnummern eingestellt:

 

WYHLIDAL 1994, WYHLIDAL 1997, WYHLIDAL 2000, WYHLIDAL 2003, WYHLIDAL 2006, WYHLIDAL 2009 und WYHLIDAL 2012.

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