Lieferungs- und
Zahlungsbedingungen
Wir liefern
ausschließlich zu unseren Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Als
Fachverlag beliefern wir Industrie, Handwerk und sonstige Gewerbetreibende.
Aufgrund sich
ändernder rechtlicher Rahmenbedingungen (Umsatzsteueränderungen ab 01.01.2015
„für auf elektronischem Weg erbrachte Leistungen an Privatpersonen“) ist bei
Bestellungen aus EU-Staaten eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
erforderlich.
Ohne Angabe
einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können wir in andere EU-Staaten nur
noch gedruckte Buchausgaben oder Lizenzen auf USB-Stick liefern.
Alle
genannten Preise verstehen sich netto zuzüglich:
Versand
bei Büchern und USB-Sticks (siehe unten)
in
Deutschland zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer
innerhalb
der EU ohne deutsche Mehrwertsteuer bei Angabe der
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nr.)
innerhalb
der EU zzgl. deutscher Mehrwertsteuer ohne
Angabe der UID-Nr. gilt nur bei
gedruckten Buchausgaben oder Lizenzen auf USB-Stick.
in
Drittländern netto zzgl. Versand
Die
Lieferung erfolgt per Paketversand der Deutsche Post AG. Die Abrechnung erfolgt
per Rechnung.
Pro Sendung
berechnen wir (Buch/USB-Stick) auf Basis der Gebühren der Deutsche Post AG
länderabhängige Versandkosten.
Zahlungsbedingungen:
Bei
Standardpreisen: Zahlungsziel: 30 Tage ohne Abzug ab Rechnungsdatum
Bei
rabattierten Preisen: Zahlungsziel: 14 Tage ohne Abzug ab Rechnungsdatum
Support
Für die
aktuelle Ausgabe WYHLIDAL ist der Installations-Support (bis zu 30 Minuten)
und die Zuteilung von zwei Aktivierungsnummern kostenfrei. Supportanfragen
deren Bearbeitung länger als 30 Minuten in Anspruch nehmen, werden nach Aufwand
mit einem Stundensatz von netto Euro 80 berechnet. Ab der 3. Aktivierungsnummer
berechnen wir für Bearbeitung und Zuteilung netto Euro 30,-
Aktuelle
Ausgaben sind per 28.08.2020:
alle
Ausgaben WYHLIDAL 2021 Deutsch-Englisch/Englisch-Deutsch
alle
Ausgaben WYHLIDAL
Deutsch-Französisch/Französisch-Deutsch
alle
Ausgaben WYHLIDAL
Französisch-Englisch/Englisch-Französisch
Sobald ein
Update für eine aktuelle Ausgabe auf den Markt kommt, gelten für die
Vorgängerausgabe bis auf weiteres gesonderte Konditionen für Support und
Aktivierungsnummernzuteilung:
Supportanfragen
deren Lösung bis zu 60 Minuten in Anspruch nehmen: netto Euro 130,-. Danach
berechnen wir im Takt (15 Minuten) netto Euro 35,-.
Zuteilung
einer weiteren Aktivierungsnummer netto Euro 30,-.
Für die nachfolgenden Ausgaben wurde der
Support und die Zuteilung weiterer Aktivierungsnummern eingestellt:
WYHLIDAL 2015
und älter.