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Als Fachverlag beliefern wir Industrie,
Handwerk und sonstige Gewerbetreibende.
Aufgrund sich ändernder
rechtlicher Rahmenbedingungen (Umsatzsteueränderungen ab 01.01.2015 „für auf
elektronischem Weg erbrachte Leistungen an Privatpersonen“) ist bei
Bestellungen aus EU-Staaten eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
erforderlich.
Ohne Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
können wir in andere EU-Staaten nur noch gedruckte Buchausgaben oder Lizenzen
auf USB-Stick liefern.
Alle genannten Preise verstehen sich
netto zuzüglich:
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Versand bei Büchern und
USB-Sticks (siehe unten)
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in Deutschland zzgl.
gesetzlicher Mehrwertsteuer
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innerhalb der EU ohne
deutsche Mehrwertsteuer bei Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
(UID-Nr.)
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innerhalb der EU zzgl.
deutscher Mehrwertsteuer ohne Angabe
der UID-Nr. gilt nur bei gedruckten
Buchausgaben oder Lizenzen auf USB-Stick.
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in Drittländern netto zzgl.
Versand
Die Lieferung erfolgt per Paketversand
der Deutsche Post AG. Die Abrechnung erfolgt per Rechnung. Zahlung per
Kreditkarte (MasterCard) nur bei Bestellungen über unseren WebShop möglich.
Pro Sendung berechnen wir
(Buch/USB-Stick) auf Basis der Gebühren der Deutsche Post AG länderabhängige
Versandkosten.
Zahlungsbedingungen:
Bei Standardpreisen: Zahlungsziel: 30 Tage ohne Abzug ab Rechnungsdatum
Bei rabattierten Preisen: Zahlungsziel: 14 Tage ohne Abzug ab Rechnungsdatum
Support
Für die aktuelle Ausgabe WYHLIDAL
ist der Installations-Support (bis zu 30 Minuten) und die
Zuteilung von zwei Aktivierungsnummern kostenfrei.
Supportanfragen deren Bearbeitung länger als 30 Minuten in Anspruch nehmen,
werden nach Aufwand mit einem Stundensatz von netto Euro 80 berechnet. Ab der
3. Aktivierungsnummer berechnen wir für Bearbeitung und Zuteilung netto Euro
30,-
Aktuelle Ausgaben sind per 01.07.2014:
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alle Ausgaben WYHLIDAL
2015 Deutsch-Englisch/Englisch-Deutsch
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alle Ausgaben WYHLIDAL
Deutsch-Französisch/Französisch-Deutsch
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alle Ausgaben WYHLIDAL
Französisch-Englisch/Englisch-Französisch
Sobald ein Update für eine aktuelle
Ausgabe auf den Markt kommt, gelten für die Vorgängerausgabe bis auf weiteres
gesonderte Konditionen für Support und Aktivierungsnummernzuteilung:
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Supportanfragen deren Lösung
bis zu 60 Minuten in Anspruch nehmen: netto Euro 130,-. Danach berechnen wir
im Takt (15 Minuten) netto Euro 35,-.
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Zuteilung einer weiteren
Aktivierungsnummer netto Euro 30,-.
Für
nachfolgende Ausgaben wurde der Support und die Zuteilung weiterer
Aktivierungsnummern eingestellt:
WYHLIDAL 1994, WYHLIDAL 1997, WYHLIDAL
2000, WYHLIDAL 2003, WYHLIDAL 2006 und WYHLIDAL 2009.
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